外送費說明
外送費結構 :
每趟行程外送費將由以下部分組成,也可同步參考下方示意圖:
(1) 基本費用
(2) 行程費用補貼
(3) 自動加成獎勵(如適用)
(4) 每周額外獎勵
(5) 小費(如有)
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各項外送費說明:
(1) 基本費用
基本費用是根據預估外送時間、距離,以及行程是否有多個取餐和/或送餐地點計算。
(2) 行程費用補貼
在某些情況下,除了基本費用外,行程可能還會獲得補貼費用:
預估交通流量比平時還高
取餐地點的預估等待時間比平時還長
外送合作夥伴不足和外送需求比平常高的地區
(3) 自動加成獎勵
App 內「行程規劃表」的額外獎勵部分會每週公告自動加成獎勵區域(如有)。
您也可以在 App 內查看地圖上是否有自動加成獎勵區域。
您收到外送訂單時,顯示的即時報價已包括該行程適用的任何自動加成獎勵費用。
(4) 每趟額外獎勵
每週皆有單趟額外獎勵,每成功完成單趟行程即可獲得該獎勵。
請注意,在您收到外送訂單時,每趟額外獎勵並不包含在顯示的即時報價金額中。
(5) 小費 (如適用)
為鼓勵外送合作夥伴的專業服務,除了給予好評外,消費者可以提供小費表達感謝,小費金額全歸您所有。
小費亦不包含在顯示的即時報價金額中,但會反映在行程電子明細中,您可在完成送餐一小時後,前往「行程詳細資訊」畫面查看每趟行程的費用總額。
注意事項:
小費和每趟額外獎勵將不包含在預先查看的報價中。
外送服務申請流程
請注意,職業駕駛使用汽車進行外送服務的申請流程,與一般外送合作夥伴略有差異。為協助駕駛可更快開始提供外送服務,建議您參考下方說明進行操作。
申請三步驟:
以下三項步驟皆可同步進行,以加快申請流程與開通時間。
1. 通過 Uber Eats 線上測驗
為協助您更快熟悉外送服務,請詳閱 Uber Eats 外送夥伴四大課程,並請完成 「Uber Eats 外送夥伴開通測驗」。您需於測驗中獲得 90 分以上(含),才算通過。
測驗所填寫手機號碼,請與您註冊駕駛端的號碼一致。
點此查看課程 ❯
點此完成線上測驗 ❯
2. 上傳文件
請前往帳戶>文件,下載並列印「團體傷害險投保同意書」。請完成親筆簽名與填寫身分證字號及簽名日期。完成後請將該同意書拍照上傳至App。
點此下載文件 ❯
*若您沒有想申請提供外送服務,於App內看到該文件上傳要求時,可選擇忽略,不必上傳此份文件。
3.領取保溫袋
保溫袋為提供配送服務的必備物品。等待文件審核的同時,您可點此前往商城購買保溫袋。您可採取宅配或超取方式寄送。若收到「領取保溫袋」的相關通知請儘速領取,以利帳號開通。
帳號開通時間:
若您完成上述所有開通事項,線上開通人員將協助在三個工作天後,完成開通帳號。開通後可正式上線的時間,請以收到開通確認的訊息為主。
聯絡我們:
若完成以上步驟後超過3個工作日,仍未出現美食外送服務的選項,請您至App透過以下路徑,回報您所遇到的狀況。
『幫助 > 更多選項 > Delivery 外送 > Delivery 外送開通問題』
* 提醒您,您得自由使用您自己合格之保溫袋。然而,考量食品安全與衛生,某些餐廳合作夥伴可能會驗證並要求您使用 Uber Eats 的保溫袋。謹提醒您,使用不同的保溫袋可能會影響到您總行程和/或預期之收入。若您仍想使用自備保溫袋,請透過App內的幫助聯繫客服,謝謝!
外送服務接單教學
▶️上線前
至駕駛偏好設定,將「 配送」點選成「開啟」的狀態。另外,請確實配戴口罩,並完成驗證機制。
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▶️上線後
您將會收到顯示「外送」的訂單,您可依下列步驟完成行程。
接案:與一般菁英優步行程相同,您可點擊該單接受行程。
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2. 開始行程:依照導航指示,前往商家合作夥伴領取餐點並送達消費者地點。您將能夠預先看到您與接案商家合作夥伴和您與
消費者地點之距離。
3. 疊單:疊單指的是當您接受第一筆訂單後,未領取餐點前,您將有可能會被配對第二筆訂單。
單店疊單:單店疊單是指同時運送來自「同間」商家合作夥伴的兩張訂單予不同消費者。
多店疊單 : 多店疊單是指同時運送來自「不同」商家合作夥伴的兩張訂單予不同消費者,在您前往領取第一份訂單的路上,如果附近商家合作夥伴有其他需要領取的訂單,您會在派案訊息卡上收到通知與針對新增行程所提供的即時報價,您可以自由選擇接受或拒絕第二份訂單。
若您接受第二份訂單,在領取完第一份訂單後,您即可前往第二商家合作夥伴以完成多間商家的疊單行程。App 會顯示建議路線指引,協助您前往商家合作夥伴與消費者之地點,惟您可以選擇自己想要的路線。
分為「依序多店疊單」和「同時多店疊單」兩種方式。您可自行決定是否要領取多間商家合作夥伴的訂單,拒絕第二筆訂單並不會影響到您的取消率。
- 依序多店疊單 : 在您前往「領取第一份訂單的路上」,如果附近商家合作夥伴有其他需要領取的訂單,您會在派案訊息卡
上收到通知,詢問您是否接受或拒絕前往第二間商家合作夥伴領取商品,您可以自由選擇接受或拒絕第二份訂單。
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依序多店疊單
第二間商家合作夥伴的名稱
預估時間
車資與獎勵(不包含達標挑戰獎勵與小費)
- 同時多店疊單:在派案訊息卡上會「同時呈現」兩間商家合作夥伴的資訊,詢問您是否接受或拒絕前往多間商家合作夥
伴領取商品,您可以自由選擇接受或拒絕疊單行程。
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同時多店疊單
兩間商家合作夥伴的名稱
總預估時間
共可獲得的車資與獎勵總金額(不包含達標挑戰獎勵與小費)
完整教學可點此查看>
▶️完成行程後
您可至費用明細查看您該趟外送費。目前疫情依舊嚴峻,建議您在每趟行程後仍須確實消毒車輛,以便安全的服務下一趟行程!
⚠️ 提醒您,若您「沒有興趣」接受此類型的行程派遣,請至「駕駛偏好設定」,將「配送」點選成「關閉」狀態。您的選擇不會影響您的其他權益。
常見問題
1. 為什麼我還沒有出現外送行程選項?
您完成開通流程後,將會收到系統通知完成開通訊息,方可上線。
*即日起,開放駕駛申請開通外送服務,並於2021/07/07起,正式開放駕駛上線提供外送服務。
若您完成上述所有開通事項,線上開通人員將協助在三個工作天後,完成開通帳號。
點此查看開通流程>
2. 什麼是外送服務?
開放駕駛利用汽車交通工具,落實無接觸送餐,提供美食外送服務。您可於提供載客服務之餘,多加利用外送服務,於送餐熱門時段增加收入(例:中午熱門時段11:00 - 14:00)。
3.外送服務的外送費甚麼時候匯款?
外送費將由車隊每周匯款至您的銀行帳戶。
4. 外送費如何計算?
外送費與一般載客行程費用,計算方式有所差異。另外,您將會於行程開始前,預先看到該筆外送費之估算。
點此了解外送費>
5.外送服務是否納入 Pro 優禮遇使用功能以及累積點數計算範圍嗎?
是,外送服務的行程亦納入 Pro 優禮遇點數計算,但不會與Uber Eats優夥禮遇重複計算。
6. 外送行程會有額外獎勵嗎?
有的,額外獎勵將每周不定時公佈於 App >額外獎勵,完成指定趟次即可獲得趟次獎勵。
7.接單時如何區分是載一般乘客還是外送服務?派遣服務費如何計算?
派案通知上,將會顯示「外送」,請務必使用保溫袋完成外送。外送與載客的派遣服務費計算方式不同。
8.外送服務的上線時時數、趟次、接案率、取消率都計入獎勵計算範圍嗎?
外送服務行程,皆納入車隊獎勵條件計算。
9.哪些地區的可以進行外送行程呢?
依地方政府公告,目前僅開放北北基桃地區駕駛提供外送服務。您可以點選以下網址查看各地外送服務範圍。
北北基地區服務範圍>
桃園地區服務範圍>
10.請問團體傷害險是什麼?為什麼我要投保?
團體傷害險是 Uber Eats 為使用 Uber Eats 平台自由接案的外送合作夥伴所投保,由美商安達產物保險股份公司承作,您不需要付任何投保費用。
請注意,團體傷害險的理賠範圍以美商安達產物保險股份有限公司認定為主,Uber Eats 無權決定保險理賠之範圍、理賠金額及保險責任。
如您遭遇意外事件需要申請保險理賠,您可以透過「我發生了意外」幫助文章與我們聯繫;或撥打 24 小時免費客服專線 0800 - 339899 聯繫保險公司。
11.如果外送行程中,遇到問題有即時協助的客服管道嗎?
若您在行程中遇到外送問題,您可以於App行程畫面中,點選下方驚嘆號後,選擇『回報客服 > 與客服對談』,線上客服人員將會即時提供您協助。
*請注意,非外送行程當中的問題,請於行程結束後透過『幫助』頁面,選擇對應的問題類型進行回報。
*Uber 博士劉伯烏研究不藏私,夏天開Uber 賺錢秘訣:
1、避開中午12:00-16:00(睡午覺去)(下雨例外)。
2、儘量開晚上,尤其是星期三、五、六的小週末、大週末傍晚5:00-凌晨1:00。
3、星期六、星期日、國定假日、*下雨天,一定要火力全開。農曆春節前三週要儘量開,新年跨年夜假期、聖誕夜假期、情人節..也是要火力全開。
4、一定要睡飽8小時(4+4小時),可以分兩階段睡覺。
5、Uber 台北、Uber 新北市區才會有這成績。
冬天低溫時晚上10:00到早上6:00不用跑(下雨例外),週休一天儘量排星期一。
6、掌握好時段台北UBER時薪就是300元以上,一週開60小時,收入就是2萬上下;一週開90小時週薪就是3萬上下。
7、Uber 提供的收入資料都是司機實拿所得,就是每週四會收到車隊匯入的金額,不會有其它的扣除額。
下圖是新手第一天上線.剛好是星期五,採用劉伯烏的策略,星期三、五、六晚上跑晚一點,新手都會特別興奮,那天週末開了14小時,UBER收入就是5000元(實拿金額)。
以上Uber 的資料都已經扣除Uber 的25%,為司機實拿的金額,一週跑60小時,實收2萬元上下,跑90個小時,實收3萬上下,可見掌握好時段的重要性。
Uber博士劉伯烏深諳台灣的Uber 叫車系統,多元計程車研究統計資料不藏私,不要相信那些一天到晚在Line 、臉書上群裡鬼叫的司機說不要入坑、現在不適合加入,這些人我看多了,每天叫每天開,叫了很多年的他還是繼續開Uber ,居心叵測無非是不希望加入新的競爭者,有圖有真相,上圖是2021年08月的司機收入,菁英車款司機的正常收入。
下圖就是新手司機沒有謹慎選擇車行的結果:
人力銀行的徵司機廣告,採3/7抽的您也不要開,那賺不到錢,而且責任一樣,你自己租車、買車來跑,賺的錢錢都一定比跑3/7抽成的多。
*在人力銀行有一些徵司機的廣告,採3/7(司機3、車行7)抽成的營業模式,司機划算嗎?
司機每天跑3000元,司機拿900元,司機跑4000元司機才拿1200元,這只有菜鳥新手才會傻傻的跑,最後發現同樣的工時,自己賺到的錢才2-3萬,而別人老鳥司機租車跑的至少都5萬,菜鳥最後才恍然大悟,找上劉伯烏推薦好車行,不論是租車跑,或是自己買車跑,油電車或是汽油車,都可以租可以買,都賺得到錢。
這計程車行業水很深,找專業正派經營的計程車車行很重要,新手自己要小心。
3、**考場、講習場外面的水很深,經過要謹慎通過。
為什麼計程車車行的選擇很重要?因爲計程車車行陷阱多、糾紛多。
考場外面一堆在發傳單的計程車行,不要拿了傳單就去簽約!應該要多方打聽,或是找Uber 多元計程車博士劉伯烏推薦好車行。
https://lyft.pixnet.net/blog/post/361765017
Q:您計程車行怎麼找的?誰介紹的?
A:考場外面拿宣傳單後去的,沒人介紹。
車子莫名被設定,兩年不能異動?
…..那真的水很深…
[推薦好車行]不止新手對於車行的選擇不知道該如何出手,就連老手也有不少人是心存碰碰運氣,尤其是時常聽到一些不良的計程車行,偷偷的在司機的靠行車上動手腳,更是讓計程車行的選擇成為大學問。
不論您是Uber新手Uber 老司機,有關於計程車行的選擇、買車、租車、靠行,都歡迎您在計程車司機的執業登記證考上後,Line 劉伯烏處理,劉伯烏在2021年時服務司機已達6年,line處理司機問題總人數已超過1萬人(是人數,不是人次喔),我全部都是親自服務。
這些年我推薦數千位Uber 司機給我熟悉的數家租賃車行(早期)或計程車行(現在Uber是多元計程車),這6年來雖然人來人往,但車行在司機車上動手腳的事,當然是不可能發生,因爲所有我推薦的車行都是大車行,經營兩代、三代的計程車行,在業界跟老司機間公認的好車行。
您可以放膽的line 劉伯烏,您就會發現,YouTube 影片的聲音跟接電話的聲音是一致的,推薦好車行真人服務。(無職業駕照+計程車執業登記證的無法推薦車行)
劉伯烏的Line : 0968875133
劉伯烏多元計程車服務項目:通關密語 : 推薦好車行(要有證照)服務範圍:台北、新北、基隆、桃園(執登考雙北的)。
1、Uber 多元計程車行的靠行。推薦好車行
2、Uber計程車行的租車。推薦好車行
3、Uber多元計程車買新車/中古車靠行。推薦好車行
4、計程車執業登記證考試資訊。
5、職業駕照原車原地考試駕訓班介紹。
通關密語 : 「推薦好車行」
大家加油
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